FAQ
Q
日本国内の発送方法について教えてください
A
クリックポスト(追跡番号あり)で設定しております商品は、ヤマト便(¥500)に変更が可能です。
ご希望の場合はお問い合わせまたは、Instagramの(DM)にてお申し付けくださいませ。
ヤマト宅急便で設定している商品につきましては、規定のサイズの関係でクリックポストへの変更は不可となります。
Q
返品・交換について教えてください。 ＜Returns and Exchanges＞
A
当店の商品はヴィンテージの一点物の為、返品・交換には応じません。
あらかじめご理解・ご了承をお願い致します。
写真や商品詳細をご確認の上ご購入のお手続きをお願いいたします。
また何かご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
We do not accept returns or exchanges after purchase.
Please check the photos and product details before proceeding with your purchase.
If you have any questions, please contact us via Instagram DM.
Q
通販に掲載している商品は店舗でも販売していますか。
A
店舗でも販売しております。
店舗優先となります為、店舗と同時にご購入があった際はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。
Q
決済途中でエラーが発生しました
A
決済のお手続き中にブラウザを閉じたり「戻る」などの操作をされますと、 決済がフリーズしてしまう場合がございます。
フリーズした場合、在庫が0になっていてもご注文は決定しておりません。
一度決済できなかった場合は、他の決済方法にてご購入頂くことをおすすめいたします。
商品の在庫数が自動的に戻るのに一時間程かかりますので、在庫が戻り次第決済していただけます。
営業時間内でしたら、スタッフが在庫数を一時的に戻すことが可能ですので、instagramのDMからお問い合わせくださいませ。